2024 yılı için öne çıkan bu trendler arasında, yapay zekanın pazarlama stratejilerinde daha fazla kullanılması, kişiselleştirilmiş müşteri deneyimlerinin önemi, sürdürülebilirlik odaklı pazarlama, sosyal medya platformlarının evrimi ve Tiktok'a artan ilgi gibi başlıklar yer alıyor. Bu trendler, markaların rekabet avantajı elde etmeleri ve müşteri sadakati sağlamaları için kritik olarak değerlendiriliyor.
Kaynak: Speed Dijital
2023 yılında yapay zekanın yarattığı büyük etkileri ve 2024'te getireceği değişiklikleri göz ardı etmek büyük bir hata olurdu.
Yapılan pek çok anket sonucunda 2023 yılında, pazarlamacıların %48'inin yapay zeka kullanarak blog yazıları, web sitesi ve sosyal medya içerikleri, açılış sayfası çağrı aksiyonları (CTA) ve ürün açıklamaları gibi içerikler ürettiğini gördük.
Amazon bile tüketici yorumlarındaki önemli noktaları özetlemek için yapay zekadan faydalanmaya başladı, bu da beni bazı şüpheli alışverişlerden kurtardı diyebilirim.
Yapay zekanın gücünden yararlanma oranı, yeni yılda da artarak devam edecek.
2024'te sanal gerçeklik (VR) ve artırılmış gerçeklik (AR) teknolojilerinin yeniden popülerlik kazanabileceği görülüyor. 2021'de pazarlamacıların %35'i stratejilerinde AR veya VR'yi kullanıyordu ve bu pazarlamacıların neredeyse yarısı 2022'de bu yatırımlarını artırmayı planlamıştı.
Ancak, 2023 yılına gelindiğinde pazarlamacıların %27'si VR ve AR kullanımını tamamen durdurmayı düşündü.
Buna rağmen, 2024'te pazarlamacıların yalnızca %13'ü VR ve AR yatırımlarını azaltmayı planlarken, %84'ü ise bu teknolojilere geçen yılki seviyede veya daha fazla yatırım yapmayı hedefliyor.
Genel olarak, bu teknolojilerin benimsenmesinin yavaş olmasının sebebi pahalı ekipmanlar ve hantal başlıklar olabilir. Ancak, VR gözlüklerin ve AR uygulamalarının daha ulaşılabilir hale gelmesiyle birlikte bu trend yeniden yükselişe geçiyor.
Birçok sosyal medya platformu, bir sonraki popüler alışveriş merkezi olma yarışına girmiş durumda. Instagram, Instagram Alışveriş'i sunarken, Facebook da Facebook Mağazaları ile bu alanda yerini alıyor. TikTok ise yeni e-ticaret ve iş birliği özelliklerini test ediyor.
Bu değişim, tüketici alışkanlıklarını şimdiden etkiliyor. Örneğin, Z kuşağının %71'i yeni ürünleri sosyal medyada keşfetmeyi tercih ederken, Y kuşağının %51'i de aynı şekilde hareket ediyor.
Bu yıl sosyal medyada alışverişin yeni norm haline geleceğini rahatlıkla söyleyebiliriz. Yurt dışında yapılan pek çok ankete göre pazarlamacıların neredeyse yarısı (%47), sosyal medya alışveriş araçlarına olan yatırımlarını artıracaklarını belirtti. %40'ı ise geçen yılki yatırımlarını aynı seviyede tutmayı planlıyor.
2024'te TikTok'un büyümesi hız kesmeden sürecek, çünkü platformu hâlihazırda kullanan pazarlamacıların %56'sı bu yıl yatırımlarını artırmayı planlıyor. Bu oran, diğer tüm sosyal medya uygulamaları arasında en yüksek seviyede.
Dahası, ankete katılan pazarlamacıların %24'ü, TikTok'un diğer sosyal medya kanallarına kıyasla en yüksek yatırım getirisi (ROI) sağladığını belirtiyor.
Markalar, TikTok'un dört yıl önce viral olmaya başladığından beri bu platformun gücünden yararlanmanın yollarını arıyor. 1 milyardan fazla küresel kullanıcısıyla TikTok, farklı kitlelere hitap eden bir uygulama olarak pazarlamacıların gözdesi haline geldi.
TikTok’un sadece gençlere yönelik bir platform olduğunu düşünüyorsanız, bir kez daha düşünün. HubSpot’un 2022 Tüketici Trendleri Raporu’na göre, Y kuşağının %50’si ve X kuşağının %38’i son üç ay içinde TikTok’u ziyaret etti. Tiktok’un Türkiye’deki aktif kullanıcı sayısı ise 37 Milyonu aşmış durumda.
Bu rakamların, TikTok’un daha da yaygın hale gelmesiyle artmaya devam edeceğini öngörüyoruz.
Hepimiz TikTok'ta fazlasıyla vakit geçirdiğimiz anlar yaşamışızdır. Ben de fazla sayıda Reels, TikTok ve YouTube Shorts izledikten sonra kıyafet, evcil hayvan ürünleri ve diğer ürünleri satın aldığımı itiraf ediyorum. Üstelik yalnız değilim.
Yakın zamanda yapılan bir ankete göre, ABD'li tüketicilerin %56'sı TikTok'ta gördükleri bir reklama dayanarak bir şey satın aldıklarını söylerken, %36'sı da buna istekli olduklarını belirtiyor.
"Video, potansiyel müşteri kitlenizle daha derin bir bağ kurar ve markalar için video içeriklerini podcast veya metin tabanlı içeriklere dönüştürmek oldukça kolaydır," diyor NP Digital’in Kurucu Ortağı ve CMO'su Neil Patel.
Bu nedenle, 2024'te pazarlamacıların %53'ünün TikTok, Instagram Reels ve YouTube Shorts gibi kısa video içeriklerini kullandığını ve %38'inin bu yatırımlarını önceki yıllardaki gibi sürdürdüğünü görmek şaşırtıcı değil.
Uzun videolar, bir ürün, marka veya hizmet hakkında derinlemesine bilgi sağlayabilir. Ancak hem B2C hem de B2B pazarlamacıları, kısa videolarla doğrudan sonuca ulaşmanın çok daha etkili olabileceğini keşfettiler.
Kısa video içeriklerinin hem daha az kaynak gerektirmesi hem de online kitlelerin hızla değişen dikkat sürelerine daha iyi hitap etmesi, bu formatın başarısının temel nedenlerinden biri. Bu, TikTok, Reels ve geçmişte Snapchat gibi platformların hızla büyümesini ve pazarlamacıların ilgisini çekmesinin nedenidir.
İlginizi çekebilir: Veriye Dayalı İçgörülerle Daha Akıllı Pazarlama Stratejileri Oluşturma
Ahmet EKİNLER - Chief Officer
Burak Yavuz
23.09.2024
Emrecan Akar
30.09.2024
Mustafa Kandemir
02.10.2024